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Wie können wir Ihnen Helfen?

Bestellungen

Kann ich Artikel in meiner Bestellung hinzufügen oder ändern?

Wenn deine Bestellung bei uns eingegangen ist, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen oder Artikel hinzufügen. Eventuell ist es möglich, die Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu stornieren.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Sollte deine Lieferanschrift nach der Bestellung noch geändert werden, kontaktiere unseren Kundendienst bitte schnellstmöglich. Sobald die Ware unser Lager verlassen hat, ist eine Änderung der Lieferadresse leider nicht mehr möglich.

Wegen der vielen Bestelleingänge ist es leider nicht immer möglich, die Lieferadresse nach der Bestellung noch anzupassen. Bitte sorge daher dafür, dass du bei Bestellung die korrekte und vollständige Lieferanschrift angibst.

Ich habe keine Auftragsbestätigung für meine Bestellung erhalten. Was soll ich tun?

Bitte habe Verständnis dafür, dass es manchmal ein bisschen dauert, bis du eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhälst. Bitte checke auch deinen Spam-Ordner, manchmal gelangen die Auftragsbestätigungen auch direkt dort hin. Wenn du nicht innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung eine Bestätigung erhälst, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter der Telefon-Nummer +31(0)85 - 007 6077

Welche Bezahlarten sind verfügbar?

Wir bieten die folgenden Bezahlarten an:

Karte (inklusiv Mastercard, Maestro, American Express, Visa)

PayPal

Apple Pay

Google Pay

Klarna

Mein Wunschartikel ist "Ausverkauft". Wann wird er wieder verfügbar sein?

Wegen der hohen Nachfrage können einige Artikel mit "Ausverkauft" markiert sein. Diese werden nicht weiter produziert und kommen leider nicht mehr ans Lager zurück. Artikel mit dem Hinweis "Bald wieder" sind bald wieder ab Lager verfügbar. Du kannst Dich für eine Benachrichtigung per E-Mail eintragen und wirst informiert, sobald der Artikel wieder am Lager und bestellbar ist.

Der Artikel, den ich bestellen möchte, ist mit "Coming soon" markiert - wann wird er zum Bestellung verfügbar sein?

Produkte, die mit "Coming Soon" gekennzeichnet sind, sind neue Artikel, die bald bei uns verfügbar sein werden. Du kannst dich für die Benachrichtigung per E-Mail anmelden, du bekommst dann eine Information, wann der Artikel bei uns eintrifft und bestellt werden kann. Dieses Datum wird beim jeweiligen Artikel bekannt gegeben. Die Daten für die Einfühung der neuen Produkte werden ebenfalls auf den LeMieux Socials bekannt geben.

Der Artikel, den ich bestellen möchte, ist mit "Pre Order" markiert - wann wird er versendet?

"Wenn Sie ein "Pre Order" bestellt haben, wird es verschickt, sobald der Vorrat bei uns eintrifft. Das voraussichtliche Ankunftsdatum ist normalerweise auf der Produktseite angegeben. Wir werden Pre orders so schnell wie möglich und in der Reihenfolge, in der sie aufgegeben wurden, verschicken. Bitte beachten Sie, dass Ankunftsdaten geschätzt sind und Änderungen unterliegen können. Wir werden Sie kontaktieren, wenn es bei Pre Orders zu erheblichen Verzögerungen kommt."

Ich habe Artikel ab Lager und Pre-Order-Ware bestellt. Wann werden diese Artikel geliefert?

Ihre Bestellung wird als Komplettlieferung gesendet, sobald alle Waren verfügbar sind. Sollten Sie eilige Dinge vorab benötigen, die ab Lager verfügbar sind, bestellen Sie diese bitte separat.

Ich habe mehr als eine Bestellung getätigt, können diese zusammengefasst werden?

Leider können wir an bereits eingegangenen Bestellungen keine Änderungen oder Hinzufügungen vornehmen.

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