Delivery & Returns

Leveringen

Levering in Nederland, België en Luxemburg

Gratis levering bij een bestelwaarde vanaf 75€

Standaard levering - €4.95

Normaal 1-3 werkdagen

Levering door DPD

Levering in Duitsland

Gratis levering bij een bestelwaarde vanaf 75€

Standaard levering - €4.95

Normaal 1-3 werkdagen

Levering door DPD

Andere EU Landen

Standaard levering - €9.99

Normaal binnen 3 – 6 werkdagen

Levering door DPD

Heeft u een vraag? Neem contact op met onze klantenservice!

Belangrijke informatie

Bestellingen worden verzonden vanuit Nederland

Helaas kunnen wij geen wijzigingen aanbrengen in bestellingen die eenmaal zijn geplaatst.

Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen die op vrijdag na 12.00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden pas de volgende maandag verwerkt.

U ontvangt een bevestigingsmail wanneer uw bestelling is geplaatst en een verzendingsmail wanneer uw bestelling naar u onderweg is, samen met het volgnummer van uw pakket.

Levertijden worden geschat vanaf het moment dat uw bestelling door ons is verzonden, niet vanaf het moment dat de bestelling is geplaatst.

Wij zijn gesloten op nationale feestdagen in Nederland, houd dus rekening met extra tijd tijdens deze periodes.

Houd er rekening mee dat, hoewel we de beste koeriersdienst gebruiken, de levering niet 100% gegarandeerd kan worden als gevolg van weersomstandigheden en incidentele problemen met chauffeurs op lokaal depotniveau.

Retourneren

Download HIER een retourformulier

Hoe retourneer of ruil ik een artikel?

Wij hopen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop, maar mocht u om welke reden dan ook van gedachten veranderen, dan betalen wij alle artikelen die in de originele, verkoopbare staat aan ons worden geretourneerd binnen 60 dagen terug, te rekenen vanaf de dag na de dag waarop de goederen zijn geleverd.

Helaas bieden wij geen gratis retourservice en moeten de kosten voor het terugsturen van uw aankoop naar ons door u worden betaald.

U kunt ongewenste artikelen retourneren met het een ingevuld retourformulier.

Download HIER een retourformulier

Als je geen retourformulier hebt, stop dan een briefje in je retourpakket met je naam, contactgegevens en bestelnummer om de retourprocedure te versnellen.

Als u uw artikel wilt ruilen voor een andere maat of kleur, vermeld dit dan duidelijk op uw formulier, samen met het nieuwe artikel dat u wenst.

Stuur uw artikel(en) terug naar onderstaand adres:

LeMieux Retouren

Huifakkerstraat 10

4815 PN

Breda

Nederland

Retourzendingen worden binnen 7 werkdagen na aankomst bij ons verwerkt en een terugbetaling of omruiling (zoals door u aangevraagd) zal dan spoedig plaatsvinden. Houd er rekening mee dat deze verwerkingstijd in drukke tijden zoals Nieuwjaar en na feestdagen langer kan zijn, maar niet langer dan 14 dagen.

Belangrijke informatie over retourzendingen

Helaas bieden wij geen gratis retourservice en moeten de kosten voor het terugsturen van uw aankoop naar ons, door u worden betaald.

Zorg ervoor dat uw artikel in nieuwe staat, schoon en droog aan ons wordt geretourneerd. Wij kunnen geen retouren accepteren die gebruikt of vuil zijn.

Als u uw artikel bij een van onze verkopers hebt gekocht (online, in de winkel of tijdens een evenement), dan moet u uw retourzending rechtstreeks naar deze winkel sturen, aangezien uw aankoop hier gedaan is.

Kapotte artikelen

Als u van mening bent dat uw artikel kapot is, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we het kunnen onderzoeken. Wij kunnen u een vooraf betaald retourlabel sturen om het artikel naar ons terug te sturen om het defect te onderzoeken.

Zijn er producten die ik niet kan retourneren?

Vanwege de kleverige aard van Acavallo Gel producten, accepteren wij geen retourzendingen of ruilingen op deze artikelen.

Bitten worden alleen teruggenomen of geruild als ze nieuw en ongebruikt zijn. Om hygiënische redenen kunnen wij geen Bitten terugnemen die in de paardenmond zijn uitgeprobeerd.

Vloeistoffen, crèmes, gels en poedervormige producten worden alleen teruggenomen of geruild als ze nieuw en ongebruikt zijn.

Heeft u een vraag? Contacteer onze klantenservice.

Populair

Hoe kunnen we helpen?

Trending

Leveringen

Levering in Nederland, België en Luxemburg

Levering in Duitsland

Andere EU Landen

Retourneren

Hoe retourneer of ruil ik een artikel?

Belangrijke informatie over retourzendingen

Zijn er producten die ik niet kan retourneren?