Veelgestelde vragen

Hoe kunnen we u helpen?

Bestellingen

Kan ik artikelen aan mijn bestelling toevoegen of wijzigen?

Zodra uw bestelling is geplaatst, kunnen we helaas geen toevoegingen of wijzigingen aan uw bestelling aanbrengen.

Kan ik mijn afleveradres wijzigen?

Als uw bestelling is geplaatst, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op als het afleveradres moet worden gewijzigd. Eenmaal verzonden, is het helaas niet mogelijk om het adres te wijzigen.

Tijdens zeer drukke tijden is de kans kleiner dat we dit soort gegevens kunnen wijzigen, dus zorg ervoor dat u het juiste afleveradres hebt ingevoerd op het moment van bestellen .

Ik heb geen bevestigingsmail van de bestelling ontvangen, wat moet ik doen?

Geef voldoende tijd voor een bevestigingsmail om door te komen. Controleer uw ongewenste e-mail, aangezien e-mails daar soms rechtstreeks in terecht kunnen komen. Als je binnen 12 uur na het plaatsen van je bestelling geen orderbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice op +31 (0)85 007 60 77

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

We bieden de volgende betalingsmogelijkheden:

Betaalkaart (inclusief Mastercard, Maestro, American Express, Visa)

PayPal

Apple Pay

Google Betaal

Klarna

Het item dat ik wil kopen is "Uitverkocht" - wanneer kan ik het weer bestellen?

Vanwege de grote vraag kunnen sommige producten uitverkocht zijn. Producten gemarkeerd met het label "Uitverkocht" worden stopgezet en worden helaas niet aangevuld. Producten gemarkeerd met het label "Binnenkort terug" zullen binnenkort weer bij ons op voorraad zijn. U kunt zich aanmelden om per e-mail op de hoogte te worden gehouden wanneer een product weer bij ons op voorraad is en kan worden besteld.

Het item dat ik wil kopen is "Coming Soon" - wanneer is het weer beschikbaar om te bestellen?

Producten gemarkeerd met een "Coming Soon" zijn nieuwe items die binnenkort bij ons binnenkomen. U kunt zich aanmelden om per e-mail op de hoogte te worden gehouden wanneer een product bij ons aankomt en beschikbaar is om te bestellen. Als de aankomstdatum beschikbaar is, wordt dit bij het product vermeld. U kunt ook de sociale mediapagina's van LeMieux volgen voor meer informatie over productlanceringen.

Het item dat ik wil kopen staat op pre-order, wanneer wordt het verzonden?

Als je een Pre Order product hebt besteld, wordt het verzonden zodra de voorraad bij ons binnenkomt. De verwachte aankomstdatum staat meestal vermeld op de productpagina. We zullen pre-orders zo snel mogelijk verzenden, in de volgorde waarin ze zijn geplaatst. Houd er rekening mee dat aankomstdata geschat zijn en kunnen worden gewijzigd. We nemen contact met u op als er aanzienlijke vertragingen zijn bij pre-orderartikelen.

Ik heb een mix van pre-order en beschikbare artikelen besteld, wat wordt er wanneer verzonden?

Je bestelling wordt in één keer verzonden zodra alle artikelen van de bestelling beschikbaar zijn om te verzenden. Als u dringender artikelen nodig heeft die op voorraad zijn, bestel deze dan apart en ze worden vanzelf verzonden.

Ik heb meer dan één bestelling geplaatst, kunnen deze gecombineerd worden?

Helaas kunnen we geen wijzigingen aanbrengen in bestellingen of bestellingen combineren nadat ze zijn geplaatst.

Populair

Hoe kunnen we helpen?

Trending