Veelgestelde Vragen

Hoe kunnen we u helpen?

Retourneren en ruilen

Mijn aankoop is een kerstcadeau, kan ik het na kerst retourneren als het niet geschikt is?

Absoluut! We hebben momenteel onze retourperiode verlengd tot eind januari voor kerstcadeaus. Artikelen kunnen aan ons worden geretourneerd in de originele, verkoopbare staat voor omruiling of terugbetaling. Ga voor meer informatie over retourzendingen of om een vervangend retourformulier te downloaden naar onze Retourpagina

Hoe kan ik een artikel retourneren/ruilen?

Vul het retourformulier in dat bij uw bestelling zou zijn geleverd en zorg ervoor dat u uw contactgegevens vermeldt en duidelijk aangeeft of u een terugbetaling of een omruiling wenst. Verpak de items die je retourneert opnieuw en stuur ze per post naar: LeMieux Retouren, Kettingdreef 24, 4841 KD, Prinsenbeek, Nederland.

Helaas bieden we momenteel geen gratis retourzendingen aan tenzij het product als defect of beschadigd wordt beschouwd. Je ontvangt een e-mail zodra je retour/ruiling is verwerkt.

Ik heb geen restitutie ontvangen voor mijn retourzending, wanneer moet ik contact met jullie opnemen?

U ontvangt een e-mailmelding wanneer uw terugbetaling is verwerkt. Het kan 2-3 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt. Als je na deze tijd nog steeds geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact op met ons retourteam via [email protected] of bel op +31 (0)85 007 6077.

Wat is ons retourbeleid?

We hopen dat u helemaal tevreden bent met uw aankoop, maar mocht u om welke reden dan ook van gedachten veranderen, dan zullen we alle artikelen die aan ons zijn geretourneerd in de originele verkoopbare staat terugbetalen of omruilen binnen 30 dagen vanaf de dag na de dag waarop de goederen worden geleverd. Ga voor meer informatie over retourzendingen of om een retourformulier te downloaden naar onze Retourpagina

Wat moet ik doen als ik een kapot artikel in mijn bestelling ontvang?

Als u zich zorgen maakt dat een item dat u heeft ontvangen mogelijk defect is, neem dan onmiddellijk contact met ons op via +31 (0)85 007 6077. We hebben mogelijk foto's van de items nodig, zodat we eventuele problemen kunnen vastleggen. Ga het artikel niet gebruiken, aangezien u wordt geacht de goederen in beschadigde staat te hebben geaccepteerd.

Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar er is een fout opgetreden of er ontbreekt iets

We hopen dat uw bestelling in perfecte staat aankomt, maar af en toe gebeuren er fouten. Als er iets mis is met uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice, die eventuele fouten zo snel mogelijk zal corrigeren Contact

Populair

Hoe kunnen we helpen?

Trending